Nízký jas displeje Fénix 8 AMOLED: To není chyba, ale vlastnost, říká Garmin. Co s tím? Nic...

V článku, který na webu vyšel loni v listopadu, jsem kritizoval dva pro mě naprosto zásadní nedostatky nových Fénixů 8 (a Enduro 3). Na modelu s displejem MIP chybí automatické podsvícení displeje, které Garmin s velkou slávou uvedl na Fénixech 7 Pro, a které z nových modelů zase odstranil. Kdykoli mám na ruce Endura 3, tak se koušu do rtu, aby nemusel na adresu Garminu říct nějaké nehezké slovo.  

Starší text: Displej hodinek Fénix 8 a Enduro 3: Nepříliš dobře fungující automatika jasu a podsvícení

Přiliš tmavý AMOLED

No a na Fénixech 8 AMOLED, které používám v podstatě jako svoje hlavní hodinky, mi zase vadí nastavení jasu displeje podle okolního světla. Tady kopíruju text, který mám ve zmíněném starším článku, je zbytečné, abych se opakoval: Když je šero nebo téměř tma, displej se na nejnižší jas (první ze tří úrovní) nerozsvítí dostatečně natolik, abych vidět data na ciferníku. Když nastavím úroveň dvě, už je to výrazně lepší.

Jenže tehdy zase displej svítí až moc při běžném osvětlení v místnosti - doslova září. Čili když mám úroveň dva, vidím displej dobře za šera a za tmy, ale jinak je příliš jasný, když mám úroveň jedna, svítí parádně za běžného osvětlení, ale je temný za šera. A ve chvíli, kdy má někdo už trochu problém se zrakem (jako já), není to prostě ono. Často dávám hodinky pod lampu, abych na nich za šera něco viděl.

Zkrátka nastavení jednotlivých úrovní jasu není vyladěno tak, aby fungovalo dobře za všech okolností. 

Vraťte hodinky, říká Garmin

Přitom na Epixech a Forerunnerech 965 je to naprosto v pohodě. A vzhledem k tomu, že jsem na toto téma našel i řadu příspěvků na fóru Garminu, tak to není jen můj pocit, ale prostě fakt. Problém je navíc v tom, že data vestavěných ciferníků na F8 AMOLED jsou příliš malá (a fonty hodně tenké) a pokud displej dost nesvítí, nejsou vidět. 

Ostatně, tento příspěvek na fóru (z 20. listopadu) hovoří za vše: „Stále to NENÍ opraveno. Dnes jsem mluvil s podporou Garminu, která problém uznala, řekla, že se na jeho odstranění nepracuje, a doporučila mi hodinky vrátit, protože souhlasila s tím, že jsou nečitelné při nízkém okolním osvětlení.

Mám fw 11.90 a automatické stmívání je tak extrémní, že nevidím žádné detaily na ciferníku včetně času. V tmavém nastavení jsou nepoužitelné. Moje Venu 3 tento problém nemají. Automatika vždy nastavuje vhodnou úroveň jasu. Hodinky vracím a Garmin si už nikdy nekoupím. A to má být jejich vlajkové zařízení. Co je to za vtip?“

Tip: Názory uživatelů: Setkali jste se vypalováním displeje AMOLED na hodinkách? Po jak dlouhé době?

Uživatelé jsou naštvaní. Právem?

Od té doby uplynula řada měsíců a na diskuzních fórech Garminu se množí příspěvky, které žádají řešení. A zástupkyně Garminu Laurie, kterou dobře z nám z řady diskuzních vláken, do jednoho takového příspěvku po značně dlouhé době zveřejnila nějaké stanovisko. A to není zrovna potěšující:

„Naši inženýři prověřili vaše obavy, že snímač okolního světla příliš ztmavuje hodinky. Zjistili, že toto chování je způsobeno konstrukcí. Vaše hodinky mají snímač okolního světla, který při slabém osvětlení ztlumí displej tak, aby neoslňoval. Za jasného světla se automaticky zjasní, aby byl displej lépe čitelný.“

No a uživatelé jasně dali najevo, co si o tom myslí:

„Vy to prostě nechápete. S předchozím modelem Tactix 7 AMOLED jsem takový problém nikdy neměl, ale s modelem Fenix 8 AMOLED tento problém mám. Jas je v tmavé místnosti prostě PŘÍLIŠ NÍZKÝ. Ve tmě se text špatně čte - a to je mi sotva 24 let, oči mám v pořádku. Je to prostě softwarový problém.“

„U hodinek Epix Pro se jas dokonale přizpůsobuje všem podmínkám. Myslím, že Garmin při vytváření nového grafického rozhraní pro Fenix 8 vycházel z nuly a tato funkce prostě ještě není dobře implementována.“

„Společnost Garmin by měla stále zohledňovat zpětnou vazbu od zákazníků a řešit obavy, které lidé vznášejí... Hodinky Epix tento problém neměly.“

A já to mohu jen potvrdit. V tmavé místnosti, večer či za šera je jas hodinek (a teď nemám samozřejmě na mysli režim bludička) prostě příliš nízký. Nikdy, opakuji nikdy, jsem v tomto ohledu neměl a nemám problém s Epixy či Forerunnery 965. Tohle prostě Garmin nevychytal, stejně jako absenci automatiky na solárních modelech.