Komentáře

Hlavní záložky

Přidat komentář



Komentáře k článku

Zpět na článek
vs, 22. prosinec 2024, 12:52

Jiný příspěvek o reklamaci jsem v lupě nenašel. Jde mi o to, kde vezmu nějaký reklamační protokol, který bych Garminu zaslal s hodinkami, prolezl jsem jejich stránky a nikde nic. Tak nevím jestli si ho mailem vyžádat nebo ho sepsat volnou formou.
Vaše jméno, přezdívka: 
vs
Život s Garminem, 22. prosinec 2024, 22:01

V tomto vlákně... "Edge 1030 jsem reklamoval přímo přes Garmin, I2X přes Alzu, Epixy přes Pulsmetry a F6X také přes Garmin. Dříve jsem kupoval primárně přes Garmin, teď už přes Pulsmetry a výjimečně přes Alzu."
Vaše jméno, přezdívka: 
Život s Garminem
vs, 23. prosinec 2024, 01:03

To je super :) Ten komentář jsem samozřejmě četl, akorát mi to vůbec neodpovídá na otázku, jakým způsobem ty hodinky přímo u Garminu poštou reklamujete a jestli tam musí být nějaká předchozí telefonická/emailová domluva, nebo jestli stačí hodinky zaslat na adresu Evropské a do balíku vložit volně napsaný papír, že se jedná o reklamaci, popsat problém a přiložit kopii účtenky. Každý jiný prodejce, u kterého jsem kdy reklamoval (např. alza, google) má na toto webový portál, kde se reklamace založí, popíšu problém a následně pod číslem reklamace pošlu produkt. U Garminu jsem nic takového nenašel, tak proto se ptám. Osobně na prodejnu Evropská se mi totiž také jít nevyplatí a s komunikací s garminem přes email nemám velmi dobrou zkušenost.
Vaše jméno, přezdívka: 
vs
Život s Garminem, 23. prosinec 2024, 06:30

U Garminu jsem reklamoval pouze 2×, naposledy před 4 lety (Edge 1030 někdy 2018, F6X 2020), takže přesný postup si fakt nepamatuju. Ale tuším, že to bylo nějak přes e-mail...
Vaše jméno, přezdívka: 
Život s Garminem
Martin , 21. prosinec 2024, 20:10

Měl jsem Fenix 7 Pro cca 8 měsíců a mechanika tlačítek proti Venu Sq (reklamováno) a Forerunner 255 naprosto super. Po měsíci od prodeje jsem si koupil Fenix 7 Pro Sapphire solar, protože jsem chtěl odolnější sklo, a tam cca po čtrnácti dnech se chod některých tlačítek dost změnil. Mechanicky je chod daleko měkčí a nepravidelný. Tlačítka se docela hýbou. Prostě proti předchozím dost velký rozdíl. Ale vše zatím funguje. Takže bych neřekl, že u 7 Pro jsou jiná vylepšená tlačítka. Spíše kus od kusu.
Vaše jméno, přezdívka: 
Martin


Život s Garminem, 21. prosinec 2024, 20:24

Měl jsem v ruce Epixy Pro 51 mm a F7X Pro, oboje v safíru, a mechanika naprostá pecka. F7X Pro má konzistentní mechaniku i po roce a půl. Toť zkušenost moje...
Vaše jméno, přezdívka: 
Život s Garminem
Martin , 21. prosinec 2024, 21:49

To je dobře, že Vám tlačítka fungují správně. Uvidím, jak se chod tlačítek bude vyvíjet časem a kdyžtak půjdou na reklamaci. Bohužel mně není jasné, jak v dnešní době může mít Garmin s tlačítky problém. Celkem mně to mrzí. Jinak super sporttester.
Vaše jméno, přezdívka: 
Martin
Život s Garminem, 22. prosinec 2024, 06:51

Ale o to hůř mi fungují ostatní hodinky, třeba FR 255, to je dost hrůza, Epixy celkem jdou, ale ani druhý kus není o moc lepší než ten první. A pokud si pamatuju na F7 a F7S, co jsem měl v roce 2022, tak u nich to byla také docela tragédie.
Vaše jméno, přezdívka: 
Život s Garminem
Jiří Sladký, 21. prosinec 2024, 18:02

Ty hodinky/EDGE kupujete a reklamujete přímo u Garminu (Evropská, CČM, ..), nebo je reklamujete přes nějakého prodejce (Alza, ...)?
Vaše jméno, přezdívka: 
Jiří Sladký
Jan, 22. prosinec 2024, 23:20

Kupuji jen u Pulsmetry (935, 955, 255, váha), reklamoval jsem váhu a 255. Reklamace vyřízené rychle, bez problémů a ochotně.
Vaše jméno, přezdívka: 
Jan
Život s Garminem, 21. prosinec 2024, 18:56

Jak co... Edge 1030 jsem reklamoval přímo přes Garmin, I2X přes Alzu, Epixy přes Pulsmetry a F6X také přes Garmin. Dříve jsem kupoval primárně přes Garmin, teď už přes Pulsmetry a výjimečně přes Alzu.
Vaše jméno, přezdívka: 
Život s Garminem
Jiří Sladký, 22. prosinec 2024, 12:11

Už nakupuji vše jen rovnou u Garmina (Evropská, CČM). Měl jsem několik reklamací (HRM-PRO, F6, Edge) a když to reklamuji přímo v servisu na Evropské, tak to obvykle (u mně vždy) rovnou vymění na místě za nový kus. Zatímco když to člověk koupí jinde (Alza, ...), tak reklamace musí jít přes obchodníka a pak to trvá až těch 30 dní.
Vaše jméno, přezdívka: 
Jiří Sladký
Pee, 21. prosinec 2024, 16:55

Mě začal na F7 Solar zlobit dotyk displeje, vrácený peníze a koupě F7 Pro, kterým za měsíc umřel displej :D Pak výměna a zatím už dlouho ok. Vždy to trvalo cca 14 dnů. Prvně jsem měl VA3, kde mi vypadla taková kovová miska uchycení osičky, dělo se to běžně, pak jsem ji ale ztratil a to k mému překvapení byly hodinky vyměněny za nové. Takže vlastně u každých hodinek od Garminu co jsem měl, byla reklamace... smutné. Na druhou stranu až na dobu bez hodinek, mě to tak neštvalo, zase člověk měl místo těch poškrábaných nové a u F7 jsem si polepšil vůbec :)
Vaše jméno, přezdívka: 
Pee
Matěj, 21. prosinec 2024, 16:44

Reklamoval jsem asi po půl roce Fénix 6, přestalo reagovat tlačítko. Dostal jsem nový kus, takže za mě ok.
Vaše jméno, přezdívka: 
Matěj
Život s Garminem, 22. prosinec 2024, 08:43

Koukám, že problémy s tlačítky se netýkají jen mě...
Vaše jméno, přezdívka: 
Život s Garminem

Stránky

Zpět na článek