Komentáře

Takych pripadov uz bolo aj v EU, na 100% dalsia particka v sklade otvarajuca skatule ... na nete su o tom desiatky clankov. Z amazonu som bral najdrahsiu elektroniku asi tablet za 220 €, inac desiatky balikov takmer bez problemov (ak nepocitam 3-4 zamene polozky, ktore mi refundovali a este som si ich aj mohol nechat). Jo, a vsetko platit kreditnou kartou, toto by som riesil aj chargebackom ... o sancu navyse sa dostat k svojim peniazom.

"Zákaznická podpora proto doporučila neobvyklé řešení – objednat další hodinky a případnou opožděnou zásilku jednoduše odmítnout." - tohle byl běžný postup v Alze. Než čekat na vrácení zboží nebo ji ztracenou dohledávat a pak to ještě řešit obchod vs. zákazník, je jednodušší a rychlejší objednat znovu. Zákazník má zboží a zbytek se řeší dodatečně. Když ještě pobočka Alzy nebyla jen výdejna, dělali jsme to na denní bázi.

Pred deseti lety jsem kupoval prvni verzi iPhonu SE, byl nedostatkovym zbozim a skladem ho mel nejaky obchod AAAApple. Volam na to cislo, komunikace v pohode a ja objednavam na dobirku. Vsechno v poradku. Az pote jsem zjistil, ze spousta lidi prede mnou byla podvedena. Opravdu nevim proc zrovna ja mel takove stesti, no od te doby jsem objednal drahou elektroniku online jen 1x - Fenix 6 z Alzy do Alza boxu a nyni preferuju rozhodne osobni nakup. Klidne si pro to pojedu 100km na kole a co se tyce ceny nez riskovat, radeji bych zaplatil plnou cenu urcenou vyrobcem. A z dalekeho Amazonu bych elektroniku nikdy nekoupil. Pred Vanoci jsem bral batoh a desky na Rucking z Ameriky, ale tam mi bylo jasne, ze 40kg zeleza mi nikdo nevezme :-D