Garmin potvrdil naše obavy ohledně předplatného Connect+. Zpoplatněných funkcí bude přibývat

Během nedávného online rozhovoru k výsledkům za 1. čtvrtletí 2025 společnost Garmin oznámila obrat ve výši 1,54 miliardy dolarů, což představuje meziroční nárůst o 11 %, a rekordní provozní zisk ve výši 330 milionů dolarů.

Otázky novinářů se hodně točily kolem dopadu Trumpových cel na podnikání společnosti Garmin. Generální ředitel Cliff Pemble se však dotkl také spuštění kontroverzní služby Garmin Connect+ a zmínil několik zajímavostí, které uživatelé nejdražších zařízení jako Fénix 8 nebo Edge 1050 nebudou chtít slyšet.

AI vyžaduje investice. A my to zaplatíme

V úvodních otázkách a odpovědích byl Pemble dotázán na rozhodnutí společnosti Garmin spustit službu Connect+, přestože dříve tvrdil, že všechny funkce pro uživatele jeho zařízení budou zdarma. 

„Už nějakou dobu jsme vyhodnocovali možnosti prémiové nabídky v rámci služby Garmin Connect,“ odpověděl Pemble. „Vývoj v oblasti umělé inteligence a zejména kolem poznatků a metrik založených na umělé inteligenci je pro naše uživatele zásadní. Měli by pochopit, že to vyžaduje další investice - a ty je třeba  z něčeho zaplatit.“  

Dodal, že „jsme cítili, že nastal ten správný čas“, a zopakoval předchozí vyjádření, že Connect+ není pro uživatele podmínkou a že společnost uživatelům neodebrala žádné dříve bezplatné funkce.

Nepřehlédněte: Garmin spustil předplacenou službu Connect+. Pokročilé funkce budou za peníze. Ty stávající zatím zdarma

Pemble prohlásil, že reakce na službu Connect+ „byla pozitivní“, a to navzdory rozšířenému rozhořčení uživatelů nad principem předplacené služby a konkrétním stížnostem na extrémně chudou nabídku, kterou služba Connect+ v současné době uživatelům poskytuje. Zejména přehledy Active Intelligence jsou poměrě chabé a jejich zesměšňování se na Redditu stalo jakýmsi sportem.

Další funkce za paywallem

Mimochodem, Pemble také vypustil tichou bombu. Při zmínce o široké škále funkcí, které mají uživatelé v současnosti k dispozici, řekl: „Některé z nich si pravděpodobně vyhradíme pro prémiové nabídky.“ Je to zatím nejjasnější potvrzení toho, že Garmin plánuje v budoucnu zavést do své nabídky prémiové funkce, které budou přístupné pouze předplatitelům služby Garmin Connect+.

Tato zpráva je samozřejmě dvousečná zbraň. Garmin je pod palbou kritiky částečně proto, že nabídka Connect+ není v aktuální podobě nijak zvlášť zajímavá, proto její doplnění o další funkce je klíčovou součástí vylepšení produktu. To však bude znamenat, že některé funkce nebudou přístupné těm uživatelům, kteří ji Connect+ neplatí. A to je důvod, proč uživatelé Garminu brojí proti předplacené službě.

Nepřehlédněte zápisky bloggera (50): Komunita uživatelů Garminu se ohrazuje vůči předplatnému Connect+. Oprávněně?

Obavy uživatelů Garminu, že rostoucí předplatitelská služba nakonec přinese stále více funkcí skrytých za placenou zdí, se tak rychle naplňují. Nemusí to být problém pro ty, co utratili relativně malou částku za Forerunnery 165. Ale pokud jste si koupili za 25 tisíc prémiové Fenixy 8, mohlo by se to ukázat jako hořká pilulka ke spolknutí. Roční předplatné vyjde na dalších 2 300 korun.