Předplatné a Whoop 5.0: Tři úrovně a náramek v ceně. Bude mít podobný byznys model v budoucnu i Garmin?

Předplacené služby v současnosti hýbou světem. V podstatě nic si dnes už nekoupíte jen tak, za jednorázový poplatek. Můj Photoshop Express z roku 2018 přestal fungovat a musel jsem si pořídit časově omezenou licenci nové verze, MS Office mám také v rámci předplatného ONeDrive, to samé platí pro hudbu, filmy či grafický program Zoner a službu Windy.com.

Garmin má také několik předplatných, ať už jde o LTE pro hodinky Bounce, OutDoor Maps+ a v neposlední řadě Connect+. Ale jinak má svůj byznys model zatím stále založený na tom, že si koupíte nějaké zařízení a v rámci něj máte vše „zdarma“. Čím dražší hodinky si pořídíte, tím více funkcí máte. A to na doživotí. Teoreticky. 

Tip: Dětské hodinky Bounce s LTE a GPS: Snadná komunikace a hlídání polohy

Connect+ je pouze rozšířená služba, která nám zatím nic nebere a nabízí jen několik nepříliš zásadních funkcí navíc - nadstavbu nad změřenými daty při aktivitě nebo v běžném životě. Do budoucna má těchto prémiových služeb přibýt, což předplatné na jedné straně zatraktivní, na straně druhé může vytvářet obavy, aby Garmin za paywall neumísti i nějaké esenciální funkce.

Další podrobnosti: Garmin spustil předplacenou službu Connect+. Pokročilé funkce budou za peníze. Ty stávající zatím zdarma

Náramek jen s předplatným

Whoop na to jde jinak. Za jeho nový fitness náramek Whoop 5.0 neplatíte přímo, ale musíte si vybrat jednu ze tří úrovní předplatného, v rámci něhož dostanete určitý balík funkcí. V nejlevnějším vám bude náramek monitorovat spánek či počítat kroky, v tom nejdražším měřit EKG i tlak. Na tom vlastně není nic špatného, naopak, dává to smysl. A budoucí upgrady fyzického náramku máte v ceně. 

Whoop ale trochu vypekl majitele současného náramku Whoop 4.0, kteří měli upgrade slíbený zdarma tehdy, pokud mají předplatné alespoň půl roku. Jak bylo uvedeno v nyní již smazaných marketingových materiálech: „Předplatitelé Whoop obdrží zařízení nové generace zdarma po šesti měsících členství.“ Jenže realita je taková, že buď přejdou na vyšší tarif, nebo musí mít předplatné aspoň 12 měsíců, nebo zaplatí jednorázově 59 dolarů. (Pokud jsem to správně pochopil.) 

Jasně, není to moc, ale spíše než o výši poplatku jde o to, jakým způsobem Whoop komunikuje se svými zákazníky a současně to vytváří určité obavy do budoucna, zda svoje sliby dodrží. Jednotlivé úrovně předplatného jsou 199, 239 a 359 dolarů ročně. A to za náramek, který ani nemá GPS, natož displej. Nesleduje tak vaše aktivity, ale spíše zdravotní a fitness funkce. Takže pokud chcete měřit svoje sporty, stejně potřebujete nějaké další zařízení.

Jaký bude Connect+ v budoucnu?

Už při uvedení předplatného Connect+ jsem si říkal, jestli Garmin někdy v budoucnu nepřejde na stejný systém. Podle toho, jak drahé bychom měli předplatné, takové bychom dostali hodinky. A za rok, za dva nový model. Není to v zásadě špatné, ale znamenalo by to, že ve chvíli, kdy přestaneme platit, nebudeme mít nic. Nebo ne?

Těžko říct, jak by to mohlo fungovat. Nikdo nechce, aby se mu z hodinek, za které platil několik let předplatné, stala přes noc cihlička. V tomto ohledu je alespoň pro mě stále lepší koupit si jednou za čas nové hodinky a mít většinu funkcí v rámci tohoto nákupu s tím, že nějaké opravdu nadstandardní funkce budou v rámci předplatného. Které ale k běžnému fungování nebudou vůbec potřeba. 

Nepřehlédněte: Garmin potvrdil naše obavy ohledně předplatného Connect+. Zpoplatněných funkcí bude přibývat

Zatím to tak funguje a je zbytečné zbavovat se zařízení Garminu jen proto, že nemáme odznaky nebo AI vhledy na svoje aktivity. Je však otázkou, co bude do budoucna. Já věřím, že Garmin neudělá nic, čím by svoje věrné a letité zákazníky opravdu naštval. Služba Connect+ taková zatím není, je to opravdu jen něco navíc, co si nikdo předplácet nemusí.